Recibido su reclamo, la Gerencia de Clientes procederá a analizarlo. En un máximo de 2 días a contar de esta fecha, lo contactaremos para informar de la resolución en caso que corresponda o informar la asignación del responsable, tipo de solución considerada y plazo para de entrega.

En caso de ser necesario, un representante del área responsable podrá contactarlo para solicitar mayores antecedentes en relación a su reclamo.