Principales proveedores de servicios de DTE’s y Factura Electrónica firman acuerdo de colaboración

Las principales empresas que ofrecen en Chile servicios de DTE’s y Factura Electrónica, firmaron un acuerdo de cooperación para desarrollar un Protocolo Avanzado de Intercambio de Documentos Electrónicos (PAIDE), el cual mejorará el intercambio de DTE’s y otros tipos de documentos entre las empresas.

Con un almuerzo de camaradería, los representantes de Acepta.com, Azurian, DBNeT, e-CertChile, Paperless y VCG-Lock, celebraron la firma del acuerdo de colaboración que busca mejorar los tiempos y seguridad del intercambio electrónico de documentos, especialmente las facturas electrónicas o Documentos Tributarios Electrónicos (DTE’s) en general.

En la foto, de izquierda a derecha, Pedro Muñoz, Gerente Comercial Factura Electrónica de Azurian; Víctor Cabrera, Gerente General de DBNeT; Aliosha Bertini, Gerente de Tecnología de Paperless; Domingo Beas, Gerente General de e-CertChile; Gonzalo Au, Gerente General de Acepta.com; Roberto Opazo, Gerente de Tecnología de Acepta.com, Linde Lohrmann, Gerente Comercial de DBNeT; Pedro Cabezón, Gerente General de Paperless; Alejandro Vega, Gerente General de VCG-Lock.

El acuerdo busca definir un Protocolo Avanzado de Intercambio de Documentos Electrónicos (PAIDE), el cual será especialmente diseñado para satisfacer las necesidades que se derivan de la Normativa de Documentos Tributarios Electrónicos definida en Chile por el Servicio de Impuestos Internos y el Ministerio de Hacienda.

En septiembre del año 2003, el Servicio de Impuestos Internos de Chile (SII) publicó su normativa abierta para permitir a todas las empresas de Chile emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos (DTE’s). A pesar de que el rol del SII está orientado a fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyes y no a normar el funcionamiento de los procesos de negocio de dichas empresas, se aprovechó la oportunidad para definir en la normativa un procedimiento de intercambio de DTE’s entre empresas, el cual es el mínimo exigible y en adelante será denominado "Protocolo Mínimo de Intercambio de DTE’s" (PMIDTE). Gracias a este procedimiento de intercambio, actualmente todas las empresas autorizadas a operar con DTE’s cuentan con un protocolo para intercambiarlos a través de Internet. Si bien la normativa señala en varias secciones que el PMIDTE es el mínimo exigido y permite a las empresas acordar modelos mejores, hasta el momento, no se había definido ninguna alternativa más avanzada.

A medida que la factura electrónica se ha masificado en Chile, se ha hecho cada vez más evidente que es necesario contar con un PAIDE, ya que el PMIDTE tiene los siguientes inconvenientes:

• El modelo separa el acto de entregar un DTE y el acto de generar un comprobante de recepción de dicho documento, por lo que muchas veces no se cuenta con comprobante de recepción para los DTE’s entregados.
• Las entregas de DTE’s se respaldan con comprobantes de recepción, pero las notificaciones de aceptación/rechazo y los comprobantes de recepción de mercadería no tienen definido un comprobante que permita demostrar que estos fueron recibidos.
• Al usar e-mail en la capa de transporte, la comunicación puede fallar sin dejar rastro (por un anti virus, anti spam, falta de espacio, casillas de correo inexistentes y otras razones).
• Aún cuando el envío del e-mail funcione, es posible que su procesamiento en el lado del receptor falle. Con lo que el e-mail es tratado como si fuera un virus o spam.

Por estas y otras razones, es habitual encontrar empresas que discuten por el envío de un documento, que el receptor alega no haber recibido. Esto lleva a discusiones por pérdidas de IVA, plazo de pago y eventualmente intereses de factoring, lo que atenta contra los beneficios de la factura electrónica.

El objetivo general del PAIDE es reemplazar el e-mail como capa de transporte en el intercambio de DTE’s, por un protocolo más confiable, basado en Web Service. De esta forma se busca alcanzar los siguientes objetivos específicos:

• Usar Web Service como capa de transporte.
• Juntar la entrega de los documentos electrónicos, con la generación de comprobantes de recepción en una transacción indivisible, a fin de garantizar que todas las entregas exitosas de un documento electrónico contarán con comprobante de recepción.
• Agregar comprobante de recepción a todas las entregas de documentos electrónicos, incluyendo algunos que actualmente no tienen, como por ejemplo notificaciones de aceptación/rechazo o comprobantes de recepción de mercadería.
• Permitir el uso del protocolo para intercambiar documentos que no son mencionados en la normativa del SII, como contratos, órdenes de compra y otros.
• Producir comprobantes de recepción que estén asociados a los documentos entregados y no a la capa de transporte.
• Las empresas colaboradoras se han comprometido a tener implementado este modelo durante el año 2009 e iniciar su marcha blanca el 15 de marzo del 2010.